BigOne
Repensar a ferramenta BigOne, uma ferramenta criada pela Wunderman Thompson, com o objetivo de unificar e garantir a eficiência dos processos de implementação de campanhas de mídia, desde o briefing até a entrega de relatórios Garantindo governança, automação e escala nos processos.
Ano:
2023
Cliente:
Wunderman Thompson
Entrega:
Ui/Ux - Marca
Desafio
O desafio foi melhorar a usabilidade da ferramenta, torná-la intuitiva e reduzir o esforço operacional dos usuários. Além disso, havia a oportunidade de tornar o Big One um produto único no mercado.
Processo
Foram realizadas entrevistas com usuários, proto personas, mapeamento de jornada, entrevista com stakeholders e análise heurística abrangendo todas as seções da plataforma e identificando erros e inconsistências de usabilidade e conteúdo.
Como resultado, chegamos em um concept backlog com 61 itens/atividades que foram priorizados por líderes do projeto, desenvolvedores e usuários.
Além do backlog, foi criado um Design System e um documento de Especificação de Componentes, com a anatomia e comportamento dos mesmos, para assegurar a escalabilidade do projeto
Ferramentas utilizadas: Figma, JIRA, Teams
Conclusão
Após a reformulação, o Big One se tornou uma ferramenta mais eficiente e intuitiva, capaz de beneficiar diversas áreas envolvidas na implementação de campanhas.
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Coordenador de Design: Eduardo Morelli
Product Designer: Gabriel Biju, Miguel Sobrinho
Copywriter: Josiele Kohn
Agencia: Wunderman Thompson